Consulenza & Strumenti
Far crescere il centro, con metodo
Una consulenza strategica reale, sviluppata da FCG Italia su un patrimonio di 35 anni di esperienza e 17.500+ interviste ai centri estetici.
Ricerca di Qualità
La diagnosi che apre il percorso: fotografa il centro così com'è, senza vendere nulla. Un questionario strutturato confrontato con il database storico restituisce una mappa chiara di punti di forza e opportunità.
Accoglienza, competenza percepita, ambiente, comunicazione, rapporto prezzo-valore e capacità di fidelizzare vengono valutati separatamente: spesso il problema non è dove sembra, e vederlo su un grafico evita mesi di investimenti nella direzione sbagliata.
Esempio illustrativo — nella consulenza reale il grafico è generato sui dati specifici del centro.
Consulenza strategica
Un confronto diretto con Franco De Mattia e il team FCG Italia: lettura dei numeri, posizionamento, listino, comunicazione. La Ricerca di Qualità è il punto di partenza — la consulenza lo trasforma in un piano d'azione concreto.
Si lavora su poche priorità alla volta, con obiettivi datati e indicatori verificabili: scontrino medio, tasso di riconferma, incidenza dei percorsi rispetto alle sedute singole. Nessuna teoria astratta, solo decisioni che si vedono nel conto economico.
"Non ti vendo nulla. Vengo a capire come lavori, cosa hai già costruito e come potremmo farlo crescere insieme."Franco De Mattia
Metodo di lavoro
Prima si misura, poi si decide: la crescita di un centro è una sequenza di scelte verificabili, non una scommessa.
Il terzo strumento
AI di Franco
L'estensione digitale del know-how di Franco De Mattia: una piattaforma che aiuta il centro a fissare obiettivi, leggere i propri numeri e seguire percorsi guidati, giorno per giorno. Ciò che in consulenza avviene ogni pochi mesi, qui diventa un accompagnamento continuo.
L'obiettivo non è aggiungere un software in più, ma togliere l'incertezza dalle decisioni quotidiane: quali percorsi proporre, su quali clienti concentrarsi, quando intervenire su listino e agenda.
Gli strumenti restano semplici per scelta — obiettivi, numeri, percorsi — perché devono essere usati davvero tra un appuntamento e l'altro, non studiati.
Obiettivi
Fissa e monitora i traguardi del centro
Numeri
Fatturato, scontrino medio, riconferme
Percorsi
Azioni guidate passo dopo passo